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En la era digital actual, la atención al cliente se ha transformado y se ha vuelto más crucial que nunca. No basta con mejorar la tarjeta de presentación o la ubicación de una valla publicitaria. Las acciones digitales dentro de tu empresa son clave para atraer, conectar y finalmente convertir a los clientes en embajadores de tu marca. Aquí te presentamos cinco estrategias esenciales para mejorar la atención al cliente en la era digital y generar más clientes potenciales.

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Toda empresa tiene áreas, las cuales son igual de importantes para lograr cumplir con tiempos y calidad. Sin embargo, los claves para cumplir metas comerciales son el equipo de ventas y el equipo de marketing. Ambos departamentos tienen la labor de alcanzar metas comerciales y captar nuevos clientes, pero es muy raro verlos colaborar entre sí. Al contrario, la mayoría compiten y se aíslan. Es por eso que el día de hoy te compartiremos algunos consejos para alinear los equipos de marketing y ventas.

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Las redes sociales no solo funcionan para construir marca, también son una excelente herramienta para obtener los datos de tus posibles clientes. Todo dependerá de los objetivos que tengas con cada canal y la estrategia que ejecutes para lograrlos, pero la generación de leads en redes sociales es posible y muy útil para tu negocio. 

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Contar con acciones y estrategias de fidelización de clientes es clave para el éxito de cualquier estrategia de Inbound Marketing o de marketing digital. En este artículo conocerás 5 claves que te ayudarán a cautivar y hacer que tus clientes regresen contigo.