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Día a día estamos expuestos a recibir y compartir información, a dar o recibir instrucciones y a coordinar con nuestro equipo de trabajo, todas estas tareas incitan a la comunicación con nuestro entorno. Si bien nadie puede negar la importancia de la comunicación, muchas veces como empresas, nos enfocamos más en la comunicación con el cliente que en nuestro núcleo laboral, perdiendo de vista las múltiples ventajas de las que seríamos partícipes.