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Las redes sociales no serían nada sin las personas que crean contenido, ya sean medios de comunicación, marcas o usuarios. Lo que hace a un canal exitoso es la posibilidad de difundir y consumir contenido. Sin embargo, como marcas, a veces nos limitamos a los formatos de contenido para redes sociales que la competencia está usando. Por eso los especialistas de marketing digital terminamos siguiendo tendencias, cuando deberíamos empezarlas.