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La tecnología ha llegado a facilitar y amplificar nuestro trabajo como marketeros, pero a veces existen equipos de trabajo que encuentran algunos sistemas digitales que son difíciles de adoptar. Una de estas herramientas es el CRM. Si te preguntas qué es el CRM (customer relationship management), es un software que permite que manejes los datos de tus prospectos y clientes, también puedes darles seguimiento para cerrar y nutrir al usuario. Te contamos todos los beneficios del CRM, especialmente con tu equipo de ventas y marketing.

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Existen muchísimos tipos de agencias, desde la muy tradicional al mejor estilo Mad Men, hasta las agencias de Inbound Marketing. Sin embargo, no importa cómo se miren, dónde se ubiquen sus oficinas o qué clase de ropa usen, lo más importante es qué servicios pueden ofrecerte. 

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Aumentar el número de clientes potenciales y reales, siempre será un reto para tu empresa. Por eso debes tener una estrategia y mecanismos para cumplir estos objetivos. En la era digital que vivimos, ya no solo se tratará de mejorar la forma en que diseñes tu tarjeta de presentación, la posición de la valla que ofrezcas o el discurso que tenga tu equipo de ventas.

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Toda empresa tiene áreas, las cuales son igual de importantes para lograr cumplir con tiempos y calidad. Sin embargo, los claves para cumplir metas comerciales son el equipo de ventas y el equipo de marketing. Ambos departamentos tienen la labor de alcanzar metas comerciales y captar nuevos clientes, pero es muy raro verlos colaborar entre sí. Al contrario, la mayoría compiten y se aíslan. Es por eso que el día de hoy te compartiremos algunos consejos para lograr integrar estas dos áreas y motivarlas a trabajar en equipo.

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Elegir con qué agencia de publicidad digital trabajar, no es trabajo fácil. Existen distintos factores que pueden influir en tu decisión, no solo sobre precio, sino también sobre su cultura de trabajo y entendimiento del cliente. Sin embargo, con los constantes cambios en la industria del marketing debes asegurarte que la agencia con la que trabajes pueda adaptarse y ofrecerte soluciones rápidas.

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Las redes sociales no solo funcionan para construir marca, también son una excelente herramienta para obtener los datos de tus posibles clientes. Todo dependerá de los objetivos que tengas con cada canal y la estrategia que ejecutes para lograrlos, pero la generación de leads en redes sociales es posible y muy útil para tu negocio. 

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Obtener nuevos clientes es importante, pero lo que te aportará más como marca será el trabajo que hagas al fidelizar clientes existentes. ¿Por qué? Además de generarte más retorno a la inversión, también atraerás nuevos clientes gracias a sus recomendaciones, se convertirán en los embajadores de tu marca.

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Las marcas ahora compiten cara a cara con los creadores de contenido editorial, por los visitantes y las visitas de página, esto hace que sea tentador seguir su ejemplo y tomar la métrica de tráfico, como único punto de referencia para el éxito de su marketing de contenidos. Pero si quieres medir correctamente tu estrategia de marketing, debes de considerar más parámetros para ayudarte a saber si tu estrategia te está funcionando.